Liebe reuffel-Kunden,

Sie sollen sich in unseren Buchhandlungen und auf der reuffel-Internetseite wohlfühlen - so wie ein willkommener Gast bei einem guten Gastgeber. Da man als Gastgeber aber niemals gut genug sein kann, interessieren uns Ihre Meinung, Ihre Kritik, Lob, Tadel und Verbesserungsvorschläge.

Einige wichtige Fragen
haben wir auf dieser Seite formuliert, die Beantwortung ist schnell erledigt. Wählen Sie bitte "Ihre" Buchhandlung und vergeben Sie Schulnoten, um Ihre Einschätzung zu verdeutlichen. Über einige beurteilende Worte oder Verbesserungsvorschläge freuen wir uns zum Abschluss sehr.

Als kleines Dankschön
erhält jeder zehnte Teilnehmer einen reuffel-Gutschein im Wert von 10,- Euro. Die Gewinner werden per Mail benachrichtigt. Ihre übermittelten Angaben werden natürlich streng vertraulich und nur innerhalb der Buchhandlung Reuffel bearbeitet.

Ihre Anja Oestereich
Geschäftsleitung der Buchhandlung Reuffel

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Welche Filiale möchten Sie bewerten?

Koblenz, Obere Löhr 92, (Nähe Kinos)
Koblenz, Löhrstraße 62 (Fußgängerzone)
Mayen, Brückenstraße 1
Montabaur, Bahnhofstraße 20
Höhr-Grenzhausen, Rheinstraße 6
Internetseite www.reuffel.de
Wie oft besuchen Sie uns jährlich?
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Mehr als 3 mal
Ich bin Neukunde
Wie beurteilen Sie das Ladengeschäft? (Schulnotensystem 1 = sehr gut, 2 = gut, ...)
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Gestaltung / Design
Übersichtlichkeit
Ordnung und Sauberkeit
Sortiment / Warenangebot
Service / Dienstleistungen
Wie beurteilen Sie die reuffel-Mitarbeiter?
Erscheinungsbild
Freundlichkeit
Aufmerksamkeit
Kompetenz
Wie beurteilen Sie die Internetseite? (Schulnotensystem 1 = sehr gut, 2 = gut, ...)
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Gestaltung / Design
Sortiment / Warenangebot
Qualität der Suchergebnisse
Benutzerführung
Versandqualität / Geschwindigkeit
Was gefällt Ihnen bei uns gut?
Was gefällt Ihnen bei uns eher nicht?
Haben Sie Verbesserungsvorschläge?
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